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Venerdì 10 Settembre 2010

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CONVEGNO
con il patrocinio del Ministero per le Attività Produttive
con la partecipazione di ICE - Istituto nazionale per il Commercio Estero


Venerdì 3 ottobre 2003 - ore 14,30 / 18,30
Fiera di Milano - Sala Puricelli - Padiglione 8/2
SMAU 2003

COMMERCIO ELETTRONICO: IL PUNTO E LE PROSPETTIVE CON I PROTAGONISTI DEL SETTORE

Presentazione dell’Osservatorio ANEE 2003


Ore 14,30 Registrazione

Ore 15,00 Inizio lavori

Saluto di benvenuto
Umberto Bena
, Direttore Marketing SMAU

Le dinamiche di sviluppo dell'e-commerce in Italia: risultati dell'Osservatorio ANEE
Roberto Liscia
, Presidente Commissione ANEE

Il ruolo dell'e-commerce per una migliore competitività del sistema Paese
Mario Spigarelli
, Direttore Generale per il commercio, le assicurazioni e i servizi - Ministero delle Attività Produttive

L'evoluzione dei pagamenti on line nel rapporto banca-cliente
Domenico Santececca
, Direttore Centrale ABI - Associazione Bancaria Italiana

Ore 16,30 - 18,30

TAVOLA ROTONDA

Moderatore: Roberto Liscia

E-commerce: a confronto alcune significative realtà italiane ed internazionali


Diego Piacentini, Senior Vice President e General Manager di Amazon.com
Peter Sherrard, Sales and Marketing Manager Italia di Ryanair
Giulio Finzi, Amministratore Delegato Display e Fondatore di Costameno.it
Fabio Selmoni, Director of European Sales and Operations di Google
Pietro Varaldo, Direttore Generale di Federcomin
Marco Boglione, Presidente di BasicNet
Patrizia Cianetti, General Manager di Ducati.com
Gianni Rotondo, Managing Director di Lastminute.com Italia
Stefano Maruzzi, Country Manager di MSN
Andrea Piccioni, Country Manager di eBay Italia
Emanuele Levi, Partner di Pino Venture Partners

Si prega confermare la presenza entro il 1/10/03 iscrivendosi sul sito www.anee.it
Per informazioni: segreteria ANEE - tel. 02.58308001 - segreteria@anee.it

COMMERCIO ELETTRONICO IN ITALIA: IL PUNTO E LE PROSPETTIVE
CON I PROTAGONISTI DEL SETTORE

Presentazione dell'Osservatorio ANEE 2003

Dopo l'entusiasmo incondizionato e acritico degli albori e dopo l'eccessivo pessimismo dell'ultimo periodo, gli operatori e-business si chiedono oggi quali siano i reali meccanismi di successo ed i punti di criticità che caratterizzano il mercato dell'e-commerce in Italia.

Partendo dai risultati dell'Osservatorio ANEE 2003 sul commercio elettronico in Italia, che fornirà il quadro aggiornato di questo mercato, il convegno intende ridefinire un approccio misurato ed intelligente al commercio elettronico con l'obiettivo di tracciare alcune linee fondamentali perché esso possa trasformarsi in un reale fenomeno di massa.

L'e-commerce del resto è un fenomeno molto complesso che non significa solo acquisto on line, cioè transazione, ma soprattutto una modalità innovativa e tecnologica di condurre attività di Marketing e Comunicazione. Significa anche ripensare la catena dei servizi commerciali all'interno delle aziende ed investire in formazione e nuove professionalità. Tutto ciò mentre sono in corso mutazioni significative, dovute alla diffusione e all'arrivo di nuove modalità di interazione come il wireless, la televisione digitale, i computer palmari, l'Umts che renderanno sempre più facile intraprendere relazioni economiche, transazioni e scambi di informazioni a prescindere dal luogo e dalla natura dei dispositivi utilizzati.

Alla luce delle esperienze maturate negli ultimi anni, occorre quindi ripensare ad un piano strategico che ridia fiducia agli operatori, sia attraverso l'identificazione di modelli di business vincenti che garantiscano un ritorno degli investimenti e la fidelizzazione del cliente, che la definizione di modalità facili e sicure di pagamento e di soluzioni logistiche per la consegna dei prodotti.
Le istituzioni hanno un ruolo fondamentale nell'incentivare e ridare fiducia al mercato attraverso piani a lungo termine che prevedano da una parte iniziative di sostegno alla informatizzazione e alla diffusione delle infrastrutture di trasmissione nel nostro Paese e dall'altra interventi diretti nel settore e-commerce. Un esempio positivo in quest'ultimo senso è il successo, assolutamente senza precedenti, ottenuto dal Bando della Legge 388 del Ministero per le attività produttive per il finanziamento di progetti sull'e-commerce. Questa sarà anche l'occasione per presentare un premio, promosso da ANEE e dal Ministero stesso, per i migliori progetti finanziati con questa legge.

Su questi temi si confronteranno qualificati rappresentanti delle istituzioni e del settore, sia nazionale che internazionale.


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